+ За 3 года работы я настроил свыше 180 рекламных кампаний, с удовольствием делюсь опытом и знаниями.
В данном материале буду отталкиваться от того, что вы уже знакомы на базовом уровне с Яндекс Директом и Гугл Адвордс;
1) Понимание основ формирования цены за клик и позиций показа объявлений:
Отчего зависит позиция показа рекламного объявления?
Многие считают, что кто больше заплатил, тот и показывается выше. Это не так. Не совсем так. Поставить высокую цену за клик мозгов много не нужно, а вот чтобы платить меньше всех и показываться выше всех, вот такой вариант нас и интересует.
+ Я буду рассматривать на примере гугла. В Яндексе основные идеи похожи, но деньги играют более высокую роль.
Есть такое понятие Рейтинг Объявления - он и определяет позицию показа объявления в поисковой выдаче, чем выше рейтинг, тем выше будет показываться объявление.
Рейтинг Объявления образуется из: Показатель качества х Максимальную цену за клик
а) Максимальная цена за клик - это понятно, та сумма, которую вы готовы заплатить.
б) Показатель качества - он состоит из нескольких компонентов: (CTR (отношение кликов к показам) х Релевантность ключевых слов и объявлений х Качество целевой страницы)
ВЫВОД: Чтобы показываться выше всех конкурентов (иметь более высокий рейтинг объявления) нужно либо платить больше всех, либо прокачивать показатель качества, чего мы и попытаемся добиться качественной настройкой рекламы.
2) Подбираем продающие ключевые слова:
+Грамотно и правильно подобранные ключевые слова - это залог успеха рекламной кампании, этому делу нужно уделить должное внимание.
+Рассмотрим несколько ключевых принципов по подбору ключевых слов:
- Важно подбирать ключевые фразы именно с продающими словами "купить", "заказать", "недорого", "доставка", "услуги","оптом". Наша задача продавать, поэтому изначально настраиваем рекламу на коммерческий лад.
- Максимальная детализация - никаких общих фраз быть не должно, все ключевые фразы должны содержать минимум 3, а лучше 4-5 ключевых слов, чем точнее и глубже будут фразы, тем лучше;
- Подбираем как можно больше ключевых фраз - это позволит нам в будущем отключить дорогие, а оставить более дешевые слова. Если приходит один и тот же клиент по похожим фразам, зачем платить дороже.
+ Зачем это нужно?
- Продающие фразы будут приводить покупателей и продаж, а не просто случайные клики;
- Чем конкретнее фраза, тем точнее она будет соответствовать запросу пользователя, а значит, он чаще будет кликать = высокий CTR и низкая цена клика;
- Если фраза общая "мягкая мебель", а человек ищет конкретику "заказать стулья для кухни", вряд ли он будет часто кликать, CTR будет падать и платить будем больше.
Где подбирать ключевые слова:
Google Adwords: планировщик ключевых слов + непосредственно в группах объявлений
Яндекс Директ: вордстат (http://wordstat.yandex.ru/) + внутри рекламной кампании
Где их искать смотрите на скринах (нажмите для увеличения)
Рассмотрим пару примеров подбора ключевых слов. (В примере мы продаем "кожаные диваны под заказ")
- Отличные ключевые слова: "купить кожаный диван на заказ", "кожаные диваны на заказ", "кожаные диваны на заказ недорого";
- Хорошие ключевые фразы: "купить кожаный диван", "кожаный диван недорого", "заказать кожаный диван";
- Плохие ключевые фразы: "купить диван", "кожаный диван", "купить диван недорого", "продажа диванов";
- Ужасные фразы: "диваны" "мягкая мебель", "купить мягкую мебель", "стулья и диваны"
3) Составляем релевантные и продающие объявления:
+ Ключевые принципы при составлении объявлений:
- Объявление должно строго соответствовать ключевому слову (группе схожих слов);
- Объявление должно строго соответствовать целевой странице. Если вы продаете кожаные диваны, ссылка в объявлении должна идти сразу на диваны, а не на главную;
- Объявление должно повторять ключевое слово (особенно в заголовке, можно еще и в тексте). Никакой самодеятельности в поисковой рекламе;
- Объявление должно содержать призыв к действию "Звоните!" ,"Заказывайте!", "Записывайтесь!" и т.д.;
- Объявление должно носить коммерческий формат и быть четким и понятным. Нам нужно, чтобы кликали именно покупатели и не кликали те, кто не собирается покупать.
- Объявление должно быть максимально конкретным, а не общим. Если продаем кожаные диваны, пишем "Кожаные диваны на заказ", но не "Диваны и другая мягкая мебель"
+ Кликните для увеличения на картинку внизу и оцените качество и релевантность объявлений.
Эта одна из самых дорогих тематик с ценой клика до 10$. На какое объявление вы бы нажали, если бы искали по запросу в поисковой строке? Как вы оцениваете качество объявления из топ-1 и можно ли им доверить настройку своей рекламной кампании?
+Небольшой секрет по составления объявлений в Google Adwords: если в конце первой текстовой строки (которая под заголовком) поставить точку - заголовок объявления будет большим.
4) Заполняем все возможные расширения (быстрые ссылки, адреса, телефоны и т.д):
+ Это бесплатная возможность увеличить CTR на 15-25%, а значит, уменьшить цену клика и привлечь еще больше клиентов.
Настройка расширения в Яндексе: две группы - это визитка и быстрые ссылки + фотографии
+ Зачем это нужно?
- Когда все заполним, наше объявление станет объемным и заметным, а значит, на него будут чаще кликать;
В гугл адвордс также есть свои дополнительные ссылки, они во вкладке "расширения объявлений"
ОПТИМИЗАЦИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕКЛАМЫ
(ПОЛУЧАЕМ В 2-3 РАЗА БОЛЬШЕ ПРОДАЖ С ОДНОГО БЮДЖЕТА)
5) Подбор разумного максимального количества ключевых слов и объявлений:
+ При помощи вордстата (http://wordstat.yandex.ru/) подбираем оптимально-максимальное количество продающих ключевых фраз. Группируем их по соответствующим объявлениям с максимальной детализацией.
Для чего это нужно? Это нужно для того, чтобы выбрать и пустить в рекламу наиболее дешевые слова из списка.
Например, есть некоторые ключевые слова "Заказать угловой диван", "купить угловой диван", "где купить угловой диван" . Говоря в целом, это похожие ключевые слова и они приводят одних и тех же клиентов. Однако одно слово может стоить 0,5$ за клик, а другое 0,20$, а третье 0,10$.
- Если бюджет у нас ограничен, то разумнее всего привлечь 100 клиентов по 0,10$, чем 20 клиентов по 0,5$ за клик.
На скриншоте увидим детализацию, создано большое количество различных групп объявлений с соответствующими словами. Посмотрите на заголовок объявления, на группу объявлений и на ключевые слова - они все под общей тематикой "мужские часы Армани", есть еще "дорогие, женские, дешевые, недорогие, оптом, заказать, с доставкой и тд).
6) Выбор оптимальной позиции для показа объявлений:
+ Мы уже определили, что есть более дорогие и более дешевые слова, теперь будем оптимизировать именно по позициям показа объявлений.
Например, клик по определенному ключевому слову с первого места (позиция в поисковой выдаче) будет стоить 0,7$, со второго 0,4$, а с третьего 0,1$. Качество пришедшего на сайт посетителя будет примерно одинаковым с любой из этих трех позиций.
- Разумеется, для нас лучше получить в 7 раз больше кликов показываясь на третьей позиции, и платить за каждый клик в 7 раз дешевле.
Почему неэффективно показываться всегда на 1 позиции? Как говорил один известный продавец стиральных порошков: "если не видно разницы, зачем платить больше?".
Тут есть и некоторые нюансы: если стоимость на 1-3 позиции не сильно отличается (это бывает в мало конкурентных сферах), то лучше показываться на позиции повыше. Также, не рекомендуется показываться и ниже 5 позиции, так как сильно страдает качества клиентов.
Вывод: при малой конкуренции - показываемся как можно выше, при высокой конкуренции - идеальный вариант 3-4 позиция.
Разумеется, с первой позиции мы сможем собрать больше кликов и заплатить за каждый клик дороже. Но также мы можем взять больше ключевых слов и набрать то же количество посещений, но дешевле.
7) Выбираем поисковую систему для рекламы:
+ Наша задача, получить побольше продаж и потратить как можно меньше средств. А откуда придут клиенты с гугла или с яндекса, это дело десятое. (Исключение составляют безграничные бюджеты, которые хотят занять весь рынок или товары/услуги с ограниченным спросом).
- Почти все рекламируются в Яндексе, там чуть попроще, но и конкуренция во многих сферах повыше.
- Пару раз я сталкивался с такой ситуацией, где клик по одному слову в топ -1 гугла стоил, к примеру, 0,2$, а такой же топ -1 в яндексе стоил 2$.
- Поэтому, в идеале, необходимо разработать рекламные кампании в гугле и яндексе, запустить их на недельку и посмотреть, где дешевле и лучше.
В особо дорогих тематиках, где цена клика больше 2-5-10$ нужно подбирать еще более оптимальный и дешевый вариант. Можно посмотреть здесь.
8) Настраиваем цели и конверсии в Яндекс Метрике и Google Analitics:
Необходимо установить на сайт Яндекс Метрику и Google Analytics (гугл аналитику).
Для чего это нужно:
- Детализированная информация о жизни вашего сайта: в любой момент можно посмотреть, сколько людей пришло на сайт, сколько времени провели на сайте, какие страницы смотрели и т.д.
- Если подключить статистику к рекламному аккаунту, мы сможем получать самую важную и достоверную информации о ходе и эффективности рекламной кампании.
- Статистика жизненно необходима для работы над эффективностью рекламы, с ней тесно связаны пункты 6 и 7
+ Как поставить Яндекс Метрику и Гугл Аналитику на сайт:
Самый простой способ дать техническое задание вашему программисту сайта, он знает, как это делать.
-
Самостоятельная установка Яндекс Метрики: нужно перейти по ссылке (https://metrika.yandex.by/add/), добавить сайт в систему, скачать код счетчика и установить его на свой сайт. Более детальная информация есть в справочнике метрики (http://help.yandex.ru/metrika/), как вариант найдите на ютубе видео по установке).
- Самостоятельная установка Гугл Аналитики: опять же, лучше всего посмотреть соответствующее видео на ютубе, невозможно расписать это лучше, чем будет показано на видео.
Конверсия - это действие пользователя, которое говорит о заинтересованности или потенциальной продаже. Каждое такое действие определяется целями.
Цели могут быть разные:
- Прямые цели - оформление заказа или заявки, продажа в интернет-магазине;
- Косвенные цели - они говорят о заинтересованности. Например, просмотр 5-10 страниц на сайте, просмотр сайта в течение 5+ минут, просмотр разделов "контакты" или "способы доставки" и так далее.
По мере накопления статистики можно подключать уже именно работу с целями и конверсиями, как это происходит:
- Приоритет отдается ключевым словам и объявлениям показ и клик по которым приносит больше конверсий. Суть в том, чтобы получить побольше кликов по словам приносящим конверсии, и сэкономить, меньше показываясь на "пустых" словах.
а) Настраиваем цели и конверсии в Яндекс Метрике:
(В гугле немного сложнее, и возможностей побольше. Мы не будем освещать ее настройку в данном материале)
Мы уже поставили Метрику на сайт, теперь пошагово настроим и подключим конверсии:
- Нажимаем на зеленый квадратик в счетчике, выбираем раздел "ЦЕЛИ" и жмем "добавить цель". На втором скриншоте вы видите несколько целей: цели "просмотр 3-5-10 страниц" говорят о заинтересованности, а цель "заказать рекламу" говорит об отправленной заявке.
- Так я смогу отслеживать заинтересованность и число заявок с разных видов трафика. Кроме этого, смогу настроить автоматические стратегии (ниже)
- Ведем рекламу в обычном формате, нам нужно набрать за месяц минимум 28 конверсий (выполнений целей), в идеале, их должно быть 100 и больше;
- Дальше подключаем автоматическую стратегию по конверсиям:
- Это стратегия "Недельный бюджет, конверсии". Это отличная стратегия, особенно для рекламы в рекламной сети Яндекса.
- Также ей можно пользоваться и при поисковой рекламе, если нет особо времени постоянно заниматься оптимизацией рекламной кампании. Включил и она будет хорошо работать.
- Важно! Обязательно укажите недельный бюджет и максимальную цену клика, а то Яндекс любитель поднять цену.
Б) Настраиваем цели для Google Analitycs и подключаем оптимизатор конверсий:
По шагам:
1) Мы установили аналитику на сайт, теперь в аккаунте гугл аналитикс можно настроить цели. Там много вариантов, я рекомендую следующие: время просмотра сайта, число просмотренных страниц, переход по целевой странице (например, оформление заказа)/ (нажимайте на картинки для увеличения)
Важно! К каждой цели можно задать стоимость, так вы сможете оценивать эффективность еще более точнее и выражать ее в числах. Кроме этого, указанная стоимость конверсий будет учитываться оптимизатором конверсий, он будет приводить оптимизировать рекламу таким образом, чтобы привлечь больше именно дорогих конверсий. Есть и еще больше возможностей, но об этом чуть позже..
2) Связываем аккаунты аналитикс и адвордс вместе. Нужно сделать привязку друг к другу на каждом из них
3) Ждем пару дней, пока обновятся данные, и переносим наши цели с аналитикс в адвордс:
4) Собираем хотя бы 30 конверсий за месяц (желательно 100) и подключаем оптимизатор конверсий. Это такой инструмент, который повышает или понижает цену клика в зависимости от ожидаемой вероятности конверсии. При большом количестве конверсий хорошо работает и неплохо улучшает эффективность рекламы и экономит кучу денег.
9) Подключаем и настраиваем ретаргетинг (ремаркетинг в гугле) :
+ Ретаргетинг - это возможность охоты за клиентом.
Для чего это нужно?
Вы привели целевого посетителя на сайт. Он совершил несколько целевых действий (просмотрел 3 страницы или сделал заказ). В дальнейшем мы можем запомнить такого посетителя и показывать уже именно ему нашу рекламу в течение определенного дня.
- Тем, кто посмотрел 3-5 страниц, т.е. заинтересовался, можно показывать рекламу более концентрированно, напоминая о себе и заставляя сделать заказ.
- Тем, кто, например, сделал заказа, можно показывать рекламные объявления с другими товарами или доп. акции и скидки.
Ретаргетинг - важнейший компонент удержания клиента и повышения продаж. Одно дело, когда вы приводите на сайт нового посетителя, другое дело, когда на сайт вновь возвращается человек, который уже более менее серьезно интересовался вашими товарами или услугами.
Настроить ретаргетинг в Яндексе несложно:
1) Для этого заходим в раздел редактирования объявлений и ищем внизу "Условия ретаргетинга"
2) Нажимаем "добавить" и добавляем одну из целей и указываем срок, именно посетителям выполнившим эту цель и будет показываться наше объявление.
3) Важно! Для показа ретаргетинга должна быть включена рекламная сеть, также не забываем поставить цену клика (по умолчанию 0,01 ставится вроде)
10) Контекстная реклама Яндекс Директ: получаем в 10-50-100 раз больше кликов
+ Решение для дорогих тематик с ценой клика от 1-5-10-50$
+ Рекламу в интернете разделяют на несколько видов:
- Поисковая реклама - это обычная реклама по ключевым запросам в Гугле и Яндексе;
- Контекстная реклама - это показ рекламы группе заинтересованных пользователей на сайтах-партнерах рекламной сети Яндекса, о ней и пойдет речь!;
А) Пример экономии средств в 10-20 раз получая похожие результаты:
Контекстная реклама в Рекламной Сети Яндекса - идеальный вариант поиска клиентов в дорогой тематике:
Продажа мебели или кухонь под заказ находится в средней ценовой категории. Цена клика иногда достигает 2-3$.
Чтобы получить 1500 кликов в месяц (50 в день), заказчик должен потратить около 2000-4000$, реклама вряд ли окупится.
И это безумие, если вы платите больше 1$ за клик - в 90% случаев это огромная переплата.
Есть решение такой проблемы, которое позволит сэкономить в несколько раз:
Продвигайте свои услуги именно через контекстную рекламу (отключая поисковую) и платите за каждый клик не по 2-3$, а всего по 0,10-0,20$.
+ Получая такое же количество кликов в месяц (1500) вы потратите всего около 200-250$, а это в 10-15 раз дешевле.
Пусть контекстная реклама не такая эффективная ( хотя иногда даже более эффективная), но при таких ценах она практически всегда будет более рентабельной.
А) По каким принципам работает контекстная реклама в Яндексе: (детали в справке РСЯ)
- Яндекс постоянно собирает информацию о пользователях и их интересах. Только вы заинтересовались покупкой любого товара, Яндекс сразу же начинает показывать вам рекламу этого товара.
- Для показа рекламы используется 15 видов таргетинга: 7 контекстных (по запросам) и 8 поведенческих (по интересам).
- Грубо говоря, Яндекс постоянно анализирует информацию и предлагает самые оптимальные варианты рекламы на каждый момент времени.
Б) Рассмотрим ее работы на примере:
а) Потенциальный клиент хочет "купить кухню недорого". Он пишет в поиске Яндекса "купить кухню недорого" и переходит на сайт рекламодателя по одному из объявлений, за это рекламодатель заплатит за этот клик 2-3$.
б) Так как конкуренция в этом бизнесе большая, в лучшем случаем 3-5 человек из 100 позвонят и 1 станет клиентом. Но 100 кликов будут стоить 200-300$. Скорее всего реклама будет нерентабельной.
Включаются преимущества контекстной рекламы:
в) Практически мгновенно, как потенциальный клиент заинтересовался "купить кухню недорого", ему начинает показываться наша контекстная реклама.
г) Вряд ли он сразу же заказал кухню на первом сайте, скорее всего он оттуда ушел и больше не вернется. Но наша реклама продолжает ему показываться, так как эти услуги для клиента еще актуальны.
д) Рекламодатель из поиска заплатил 2-3$ за этот клик, мы же будем платить около 0,10-0,20$, что почти в 10-20 раз дешевле за одного и того же клиента.
Включаем ремаркетинг и "дожимаем" клиента:
е) Вот потенциальный клиент зашел на наш сайт, посмотрел несколько страниц, заинтересовался. Система его уже запомнила, как заинтересованного посетителя. Теперь, куда бы он ни пошел, ему будет показываться наша реклама. Таким образом, мы еще сможем максимально "зацепить" именно тех, кто проявил интерес к нашему сайту и услуге.
ж) Здесь главное не переусердствовать и не доводить рекламой. Если человек зашел на наш сайт и сразу же ушел, реклама ему показываться не будет. Если он сразу заинтересовался, но потом не проявляет интереса, реклама также перестает показываться.
Вывод: Мы не только перехватываем потенциального клиента платя в 10-30 раз меньше, но и по максимуму реализуем интерес заинтересовавшихся нашей рекламой людей.
Б) Как включить и настроить контекстную рекламу:
Все очень просто, ничего придумывать не нужно!
а) Разрабатываем рекламную кампанию как и для обычной рекламы.
б) Отключаем в стратегиях поисковую рекламу и включаем только контекстную;
в) На начальном этапе выбираем стратегию "Максимально доступный охват", собираем конверсии. Важно! Чтобы такая реклама работала, необходимо подключить и настроить цели в метрике.
г) Когда конверсий будет достаточное количество, включаем "Недельный бюджет" и устанавливаем рекламу по конверсиям и экономим деньги, пусть система сама работает и оптимизирует себя.
д) А еще можно подключить ретарегтинг, тогда вообще всю будет отлично, такие дела.
Спасибо, за чтение моего труда!
Три способа для быстрой связи со мной:
Напишите мне на почту: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Свяжитесь со мной в скайпе: adwplus.ru
Напишите мне сообщение Вконтакте