6 признаков некачественной настройки Яндекс Директ и Google Adwords

Часто ко мне обращаются заказчики с просьбой посмотреть уже рабочую рекламную кампанию на Гугле или на Яндексе. 

К сожалению, очень часто я вижу полную некомпетентность и непонимание того, как вообще работает реклама. 

Я выделил наиболее 6 ярких признаков такой вот неэффективно настроенной рекламной кампании. 


1) ФУНДАМЕНТАЛЬНЫЕ ОШИБКИ 

а) Не разделены компании на ПОИСК и РСЯ - это важно, ибо работаю разные механизмы. 

б) ПОИСКОВАЯ КАМПАНИЯ НА ЯНДЕКСЕ сделана не по принципу "1 слово = 1 объявление". Яндекс так устроен, что если в одной группе будет несколько разных ключевых слов отличающихся от заголовка объявления, вы будете платить дороже за каждый клик. Дороже настолько, насколько отличаются ключевые фразы от заголовка. 

в) В ГУГЛЕ ключевые слова стоят на широком соответствии - это гугловский подводный камень. Если в Яндексе по широкому соответствию приходит качественный трафик, то Гугл собирает все подряд, и не только синонимы и похожие, но и много различного мусора. Поэтому в Гугле рекомендую ставить фразовое соответствие "слова взять в кавычки" ибо никакие минус слова не спасут. 

г) Отключите весь КМС в Гугле. Просто отключите, а бюджет отправьте на РСЯ. 


2) ОГРОМНОЕ КОЛИЧЕСТВО КЛЮЧЕВЫХ СЛОВ 

Вот просто собрали все что есть, все подряд.В одну кучу идут и фразы с коммерческими словами (купить, заказать) и общие фразы (модная женская одежда) и даже околоцелевые и не относящиеся к тематике (фразы "ремонт домов" при продаже кухонь). 

Можно долго спорить о количестве ключевых слов, но мой принцип такой - если бюджет ограничен, его нужно использовать максимально эффективно и подбирать только правильные слова. 

Я сторонник небольшого количества коммерческих запросов. И только с повышением бюджета этот список можно расширять, но для начала нужно собирать все самое целевое. 



3) СОВСЕМ МАЛО КЛЮЧЕВЫХ СЛОВ 

Еще одна крайность. Такое тоже встречается. 

Пример: тематика очень широкая - продажа шкафов-купе. 

А настроена всего одна группа объявлений с 5-10 ключевыми словами. При этом, все слова само собой высокочастотники и самые дорогие и конкурентные. 

Почему это плохо? 
Клик по популярной фразе "купить кухню в Минске" стоит условно 1$. А по более редким фразам "продажа кухонь минск" или "купить красивую кухню" - клики зачастую стоят в 2-3 раза дешевле. И если мы приводим одного и того же покупателя, зачем платить в разы больше? 

Тем более, если бюджет ограничен. Уверен, что за те же 200$ лучше привести 500-600 покупателей по более редким фразам, чем всего 200,но по самым дорогим. 



4) НЕЭФФЕКТИВНОЕ РАСПРЕДЕЛЕНИЕ БЮДЖЕТА ПО ПОИСКОВЫМ СИСТЕМАМ 

Часто такое тоже вижу: хочу тратить 200$ на Гугл и 200$ на Яндекс, вот чтоб поровну было. 


А зачем? Какая разница, откуда придет покупатель с Гугла или с яндекса. Моя задача, привести как можно больше покупателей по возможной минимальной цене клика. 

Часто бывает, в Гугле цена клика "0,1$", а в Яндексе по тому же запросу "0,5". Ну и зачем нам трафик из яндекса, если бюджет ограничен. 

Поэтому, я об этом всегда говорю и настаиваю на максимально эффективном подходе. 



5) РЕКЛАМА В ПОИСКЕ С ЦЕНОЙ КЛИКА ДОРОЖЕ 1$ 

(на Белорусском рынке почти во всех тематиках, за редким исключением). 

Суть простая, если вы на ПОИСКЕ тратите больше 1$ за клик, чаще всего вы неэффективно распределяете бюджет. 

Отключайте ПОИСК, вместо него спокойно подключайте РСЯ с ценой клика 0,1-0,2$ и получайте близкий по качеству трафик намного дешевле. 

И если ПОИСК очень часто бывает ужасно настроен, то РСЯ испортить очень сложно и трафик будет качественным даже при плохих настройках. 




6) НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПОДХОД РЕКЛАМНЫХ АГЕНТСТВ И ЧАСТНИКОВ 

а) Если вы заказываете рекламу, а вам говорят, ну составьте сами список ключевых слов, а мы их поставим в рекламу. Это ужасно. Ведь вы не специалист в рекламе, откуда можете знать, какие слова нужно подбирать и насколько от них будет зависеть эффективность и цена каждого клика. Когда я иду к стоматологу, я же не говорю ему, какие лекарства подбирать и как меня лечить. 

Поэтому, я всегда прошу не список ключевых слов, а список категорий товаров, по которому будем продвигаться. Сам подбираю ключевые слова, а затем уже высылаю их на согласование. 


б) Принцип "мы вам настроим рекламу, а дальше вы сами". 

И зачастую, заказчик после настройки почти ничего не меняет, оно работает, как работает. 

Очень важно, особенно на старте кампании, все оптимизировать и подобрать правильные ставки. А уже потом она будет нормально работать, но все равно, кампанию нужно постоянно корректировать и улучшать. 

А то я пару раз видел, настроили кампанию, поставили условную ставку 1$ за клик и передали заказчику. Вот она так несколько месяцев и работала, с огромной переплатой. 

В любом случае, попросите, чтобы в течение 2-3 дней рекламу проконтролировали и ставки оптимизировали. 

в) Слив бюджета 

Это тот случай, когда настраивают кучу всего и без ограничений. Вот вы заплатили 500р, а бюджет потратился всего за 5 дней и заказов нет. 

А я потом захожу в кампании и смотрю - что 90% бюджета потратилось в КМС Гугла на мобильных устройствах, или того хуже, на мобильных приложениях типа "Говорящий Том". А остальная часть бюджета пошла по общим словам и по завышенным ставкам. 



ИТОГО: Один и тот же бюджет можно потратить с очень разной эффективностью, поэтому, если не уверены в качестве настройки - запросите 2-3 независимых аудита. У меня аудит также бесплатный. Если кампании не идеальны, даже при беглом осмотре я подскажу пару нюансов, которые помогут сэкономит бюджет в разы. 

ПС: Если совсем не знаете как поступить и нет желания что-то глобально менять, отключайте все ПОИСКОВЫЕ кампании, включите только РСЯ, ее сложно испортить.

Яндекс.Метрика